الغضب حالة تصيب الإنسان وتعرضه لمواقف صعبة ومحرجة ومسيئة إذا لم يتمكن من السيطرة عليه. خبيرة الإتيكيت والبروتوكول نادين ضاهر تكشف كيفية التعاطي مع مواقف الغضب.

- تجنّب النقاش مع أصحاب الطباع الخاصة لأنها غير مجدية ولتجنب سماع كلام مؤذي. وإذا كانت تربطك به علاقة قربى، من الأفضل التصارح في شأن أي إشكال بينكما.

- لا يجب السماح لأحد بتوجيه الإساءة إليك، مع الحرص على السيطرة على الوضع بحزم وابتسامة.

- تبني شعار التسامح في التعامل مع الآخرين، والإبتعاد عن تصيُّد الأخطاء، خصوصًا إذا كان التصرّف لا يُسيء إليك مباشرة.

-الحوار البنّاء الهادف هو أساس النجاح في العلاقات الإنسانية.

- تجنب إستغلال الطباع السيّئة للآخرين بهدف مهاجمتهم.

- الترفّع عن صغائر الأمور، وتجنب الالتفات إليها.

- بالصبر والتحمل مساعدة هؤلاء الأشخاص على التخلّص من سلبياتهم المدفونة في شخصياتهم وأفكارهم.