أعطى هذا الجسر الذي ربط جزر البحرين بالمملكة دلالات مميزة ومعاني عميقة وصدقت التوقعات التي رأت في اقامة هذا الصرح العملاق نقطة تحول جديدة في مسيرة العلاقات الوثيقة التي تربط البحرين بالمملكة.
رصدت صحيفة "اليوم" منذ العام الأول بعد إنشاء الجسر تطور العمل وإحصاءات هذا الصرح العملاق، إذ عبر الجسر أكثر من 3 ملايين مسافر في عامه الأول، كما استقبلت المملكة ما يتخطى 97% من صادراتها من البحرين عبر الجسر.

ولا شاهد على هذا التطور أكثر من آخر إحصاء عن الجسر، إذ استوعب جسر الملك فهد في 2023 م، 30 مليون مسافر، فيما كان أعلى معدل للمسافرين بشكل يومي قد تجاوز 180 ألف مسافر، في 13 إبريل 2024م.
وتعد هذه الإحصائية أعلى إحصائية يومية منذ افتتاح الجسر حتى تاريخه، متجاوزًا الرقم القياسي السابق الذي كان في 4 مارس 2023م، "136.498" مسافر، بأكثر من 40 ألف.

ليس مجرد جسر وفقط، بل مقصد سياحي أيضًا، إذ تتميز الجزيرة الصناعية بأنها مزار للسياح من كلا الجانبين حيث تتكون من جزءين مساحة كل منهما ٦ كيلومترات مربعة، تضم مطاعم متنوعة ومحلات تأجير السيارات وبنوكًا ومكاتب سفريات ومكاتب لشركات الاتصالات.
وتقع الجزيرة الصناعية التي تتخذ شكل الساعة والمكونة من 4 سدود ركامية في منتصف الجسر، ويصل عمقها في بعض الأماكن إلى 12 مترًا.
وتضم قاعة الضيوف، وتشتمل على الحديقة التي تعتبر منتزه لزوار الجزيرة.
كما تضم الجزيرة مكاتب للإدارات الحكومية والجمارك والجوازات والأمن العام وسلاح الحدود والدفاع المدني، وأبنية الإدارة العامة للجسر ومسجد والخدمات المرافقة ومعمل تحلية المياه ومعمل معالجة القاذورات ومهبط لطائرات الهيلوكوبتر.

ويوجد مركزان للمعلومات بالجانبين لإيضاح المعلومات الموثقة عن إنشاء الجسر ومراحله والإحصائيات والأفلام والصور والمجسمات.
وتزدحم الجزيرة بالزوار، الذين يقصدون المطاعم وخاصة المطعم في أعلى البرج المقام على الجهة السعودية من الحدود، وهناك برج مماثل له على الجهة البحرينية.

حققت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد ثلاث جوائز في مسابقة تجربة العميل السعودية منها ذهبيتان وبرونزية على هامش منتدى عالم تجربة العميل الذي نظمته جمعية تجربة العميل، أقيم في مدينة الرياض يوميّ 24-25 يناير2024
حققت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد (5) جوائز في مسابقة جوائز تجربة العميل 25 السعودية، منها ذهبيتان وثلاث فضيات على هامش منتدى عالم تجربة العميل الذي نظمته جمعية تجربة العميل، والذي أقيم في مدينة الرياض يوميّ الثلاثاء والأربعاء الموافق 12-13 نوفمبر من العام الجاري.
حيث حققت الجائزتان الذهبيتان (المركز الأول) عن فئتي (أفضل تحول رقمي، وأفضل استخدام للتقنية)، وثلاث جوائز فضية (المركز الثاني) عن فئات (أفضل إستراتيجية تجربة عميل، وأفضل استخدام للتغذية العكسية والمتعمقة، و⁠أفضل تجربة عميل في قطاع النقل)، بالإضافة الى البرونزية في جائزة تجربة العميل الدولية 2024م، لأفضل تغيير ثقافي.
يأتي حصول المؤسسة على هذه الجوائز نتيجة لتبنيها رؤية طموحة لتحقيق قيمها بالتميّز في خدمة العميل، وتوظيف أحدث وأفضل التقنيات لتحسين رحلة العميل عبر جسر الملك فهد.
حصلت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد على شهادة تصنيف في مجال السلامة على الطرق وفق معايير البرنامج الدولي لتقييم الطرق (iRAP) من فئة (4) نجوم، وهذه إحدى مبادرات إستراتيجية المؤسسة العامة لرفع مستوى سلامة جسر الملك فهد حفاظاً على سلامة الأرواح والممتلكات.
كللت المؤسسة جهودها في رفع مستوى السلامة المرورية، بخفض معدل الحوادث الجسيمة في عام 2023م بنسبة (52٪؜)، وانخفض المعدل كذلك بنسبة (77٪؜) في النصف الأول من عام 2024م بالرغم من ارتفاع معدلات الحركة بنسبة (14٪؜) عن نفس الفترة.