كيفية الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين من تكافل الراجحي

تعد شركة تكافل الراجحي من الشركات الرائدة في تقديم حلول التأمين الإسلامي في المملكة العربية السعودية، والتي تعتمد على مبدأ التكافل المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية. 

توزيع فائض التأمين على المشتركين

ومن أهم ميزات هذه الشركة هو توزيع فائض التأمين على المشتركين بعد حسابه سنويًا, يثير موضوع فائض التأمين اهتمام الكثير من العملاء، خاصة الذين يتطلعون إلى معرفة كيف يمكنهم الاستعلام عن هذا المبلغ والاستفادة منه, في هذا التقرير الذي يقدمة موقعكم المفضل 'السعودي اليوم'، سنتناول الخطوات اللازمة للاستعلام عن مبلغ فائض التأمين من تكافل الراجحي، مع توضيح مفهوم الفائض وطرق الاستفادة منه.

ما هو فائض التأمين وكيف يتم احتسابه؟

فائض التأمين هو المبلغ المتبقي من أقساط التأمين التي يتم جمعها من المشتركين بعد تغطية جميع المصاريف والتعويضات المرتبطة بالتأمين خلال فترة زمنية معينة, بمعنى آخر، إذا كانت قيمة المطالبات والمصاريف التشغيلية أقل من إجمالي الأقساط التي دفعها العملاء، يتم احتساب المبلغ المتبقي كفائض. في تكافل الراجحي، يُعاد توزيع هذا الفائض على المشتركين وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية، والتي تشترط أن يعود هذا المبلغ لصالح العملاء بدلاً من احتفاظ الشركة به.

كيفية الإستعلام عن مبلغ فائض التأمين من تكافل الراجحي

يمكن لعملاء تكافل الراجحي الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين بعدة طرق، منها:

1-الاتصال بخدمة العملاء: يمكن للعميل الاتصال برقم خدمة العملاء المخصص من قبل تكافل الراجحي، وهو متاح على موقع الشركة الإلكتروني. عبر هذه الخدمة، يمكن للعميل الاستفسار عن تفاصيل الفائض ومعرفة مبلغ الفائض المستحق إن وجد.

2-زيارة فروع تكافل الراجحي: تتواجد فروع تكافل الراجحي في مختلف أنحاء المملكة، ويمكن للعملاء زيارة أحد الفروع والتحدث مع ممثلي خدمة العملاء للاستعلام عن الفائض.

3-استخدام الموقع الإلكتروني: يوفر موقع تكافل الراجحي قسمًا خاصًا يمكّن العملاء من التحقق من معلوماتهم المالية، بما في ذلك مبلغ الفائض. يمكن للعميل تسجيل الدخول إلى حسابه على الموقع الإلكتروني ومعرفة تفاصيل الفائض.

4-التطبيق الذكي: تتيح تكافل الراجحي تطبيقًا ذكيًا يمكن تحميله على الهواتف المحمولة، حيث يحتوي التطبيق على خدمات متنوعة، بما في ذلك الاستعلام عن الفائض, يمكن للعميل ببساطة تسجيل الدخول إلى حسابه عبر التطبيق للحصول على معلومات حول الفائض المستحق.

شروط توزيع فائض التأمين على العملاء

من المهم معرفة أن توزيع فائض التأمين يخضع لبعض الشروط المحددة، والتي تتضمن:

-استحقاق الفائض: يجب أن يكون العميل قد دفع جميع الأقساط المستحقة خلال فترة التغطية، وأن يكون ملتزمًا بسياسات التأمين.

-الفترة الزمنية: يتم توزيع الفائض بشكل سنوي، ويعتمد مبلغ الفائض على الفترة الزمنية التي كان العميل مشتركًا فيها ومدى التزامه.

-عدم وجود مطالبات كبيرة: في حال قام العميل بتقديم مطالبات تأمين كبيرة، قد يؤثر ذلك على مبلغ الفائض المستحق.

كيفية الإستفادة من فائض التأمين

بعد الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين ومعرفة المبلغ المستحق، يمكن للعميل الاستفادة من هذا المبلغ بعدة طرق، منها:

1-استلام المبلغ نقدًا: يمكن للعميل طلب استلام فائض التأمين نقدًا عبر تحويل بنكي إلى حسابه المسجل لدى تكافل الراجحي.

2-التطبيق على قسط جديد: يمكن استخدام فائض التأمين لتقليل قسط التأمين في الفترة المقبلة، حيث يتم تطبيق مبلغ الفائض على الأقساط المستحقة.

3-التبرع بالجزء الفائض: بعض العملاء يفضلون التبرع بمبلغ الفائض إلى الجمعيات الخيرية، وهي خطوة تتماشى مع مبدأ التكافل الإسلامي الذي يسعى إلى دعم المجتمع.

فوائد برنامج فائض التأمين من تكافل الراجحي

يوفر برنامج فائض التأمين من تكافل الراجحي عدة فوائد للمشتركين، منها:

-تحقيق الشفافية: يعزز برنامج الفائض ثقة العملاء من خلال ضمان استعادة جزء من أموالهم في حال عدم استخدامها لتغطية المطالبات.

-التوفير المالي: يساعد الفائض في تقليل تكاليف التأمين على المدى الطويل، حيث يمكن استخدامه لتخفيض الأقساط المستقبلية.

- الامتثال لأحكام الشريعة: يعد البرنامج متوافقًا مع مبادئ الشريعة الإسلامية، حيث يضمن أن المبالغ المتبقية تعود للمشتركين وليس للشركة.

يعد برنامج فائض التأمين من تكافل الراجحي وسيلة فعالة لتحفيز العملاء على الاستفادة من خدمات الشركة بطريقة شفافة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية.

 وبفضل عدة طرق متاحة للاستعلام عن المبلغ والاستفادة منه، يمكن للعملاء التأكد من حصولهم على حقوقهم، مع خيارات متعددة لاستغلال الفائض بما يناسب احتياجاتهم المالية.

اقرا ايضا: أسعار التأمين الطبي في تكافل الراجحي للأفراد والمنشآت 2024