أعلنت شركة آبل عن إطلاق برنامج خدمة جديد يستهدف وحدات iPhone 14 Plus المباعة بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024، حيث يشمل هذا البرنامج "نسبة صغيرة جدًا" من الأجهزة المتضررة.

يمكن للمستخدمين التأكد من ما إذا كان هاتفهم ضمن النطاق المتأثر من خلال إدخال الرقم التسلسلي على موقع آبل.

يغطي البرنامج أجهزة iPhone لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء الأصلي، مع تقديم الإصلاحات مجانًا طالما لم يتعرض الهاتف لأي أضرار أخرى.

في حال كانت المشكلة قد تم إصلاحها مسبقًا، يمكن للمستخدمين طلب استرداد الأموال إذا تمت الصيانة عبر مزود خدمة معتمد من آبل.

تسعى آبل من خلال هذا البرنامج إلى ضمان رضا العملاء وتعزيز ثقة المستخدمين في منتجاتها، خاصة بعد تحقيقها لرقم قياسي في إيرادات الربع الثالث من عام 2024 بفضل تحسن مبيعات iPhone 16.