حذرت بوابة حماية المستهلك الألمانية "موبايل زيشر.دي" من تطبيقات التجسس المعروفة باسم Stalkerware، والتي تتيح الوصول إلى جميع بيانات الهواتف الذكية المستهدفة، بما يشمل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وبيانات الموقع والصور ومقاطع الفيديو، إضافة إلى القدرة على تفعيل الميكروفون والكاميرا عن بُعد. ورغم أن هذه التطبيقات لم تعد متوافرة في متاجر التطبيقات الرسمية، إلا أنه لا يزال بالإمكان الحصول عليها مباشرة من الشركات المطورة.

وعلى الرغم من ذلك، اتخذت شركة آبل إجراءات حازمة لمنع تثبيت تطبيقات التجسس على أحدث أجهزتها. وبالنسبة للأجهزة القديمة، فإن فرص تثبيت هذه البرامج أقلّ، غير أن الحل الوحيد لضمان الحماية يتمثل في تأمين قفل شاشة قوي ومعرّف "آبل" بكلمة مرور معقدة. وفي حال تمكّن أي شخص من معرفة بيانات حساب "آبل" الخاص بالمستخدم، فبإمكانه حينئذٍ الوصول إلى خدمة "آي كلاود" والاطلاع على سجلات المكالمات والصور وبيانات الموقع.

 أما على أجهزة أندرويد، فيمكن نظرياً تثبيت برامج التجسس، لكن برنامج "Play Protect" المرتبط بمتجر غوغل بلاي يعمل على رصد هذه البرمجيات الخبيثة والتنبيه إليها. ومع ذلك، يظل تأمين حساب غوغل أمراً ضرورياً، حيث يتيح أي تسرب لهذه البيانات وصولاً غير مشروع إلى معلومات حساسة.

 وللتصدي لبرامج التجسس، توصي بوابة حماية المستهلك باتخاذ خطوات احترازية، أهمها: تأمين الهاتف الذكي بقفل شاشة قوي حتى في المنزل، والحذر عند قبول هواتف ذكية كهدية، فقد تكون مجهزة مسبقاً ببرامج تجسس. كما يُنصح بالتحقق من فاعلية تطبيق "Play Protect" على هواتف أندرويد، وتجنب مشاركة بيانات الوصول إلى حسابات غوغل أو "آي كلاود" مع أي طرف، حرصاً على الحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات الشخصية.