مشكلة تقنية مخالفة لمعايير السلامة

تكمن المشكلة في أن ضوء التحذير الخاص بانخفاض ضغط الإطارات لا يستمر في الإضاءة بعد إيقاف وتشغيل السيارة، وهو ما يُعد انتهاكًا لمعايير السلامة الفيدرالية (FMVSS) رقم 138، التي تُلزم ببقاء التحذير نشطًا حتى يتم حل المشكلة.

مخاطر الخلل وتأثيره على القيادة

الأسباب: المشكلة نشأت نتيجة تحديث برمجي غير متوقع أدى إلى إعادة ضبط إشارات التحذير.

المخاطر: انخفاض ضغط الإطارات يزيد من احتمالية وقوع حوادث خطيرة.

الإحصائيات: تلقت تسلا 76 مطالبة ضمان تتعلق بالخلل، لكنها أكدت عدم تسجيل أي حوادث أو إصابات حتى الآن.

الإصلاح دون عناء

للتعامل مع المشكلة، أطلقت تسلا تحديثًا برمجيًا لاسلكيًا (OTA) في نوفمبر 2024.

سيتم إبلاغ مالكي السيارات المتضررة رسميًا بحلول 15 فبراير 2025.

ولن يحتاج العملاء إلى زيارة مراكز الصيانة، حيث يمكنهم تثبيت التحديث بسهولة من خلال الاتصال بالإنترنت.

سجل استدعاءات سايبرتراك

منذ بدء تسليم سيارة سايبرتراك، تعرضت لسبعة استدعاءات بسبب مشاكل متنوعة، أبرزها:

تعطل مساحات الزجاج الأمامي.

فقدان طاقة القيادة بسبب أعطال في العاكس الكهربائي.

انحصار دواسة التسارع بقطع الزخرفة الداخلية.

تأخير في عرض كاميرات الرؤية الخلفية.

تسلط هذه الاستدعاءات الضوء على أهمية التزام "تسلا" بمعايير السلامة الصارمة، مع التركيز على تحسين جودة الإنتاج وتطوير البرمجيات.

ورغم التحديات التقنية المتكررة، لا تزال الشركة تبتكر وتوفر حلولًا سريعة لتعزيز ثقة العملاء.

بفضل توجهها نحو المستقبل وإصرارها على الابتكار، تواصل تسلا مواجهة التحديات التقنية والتغلب عليها، لتبقى واحدة من الشركات الرائدة في عالم السيارات الكهربائية.