وأضاف "السجيني"، خلال لقاء خاص بكاميرا برنامج "حديث القاهرة"، عبر شاشة "القاهرة والناس"، أن هذه مبادرة للدخول العام الجديد بدون شكاوى بشأن التجارة الإلكترونية، وتم طلب معظم الصفحات وشركات الشحن لمناقشة التحديات التي تواجه المستهلك وهذا النوع من التجارة.

وتابع: لابد أن يعي المستهلك شروط التسليم وجودة المنطقة وشكل وأسلوب الطلب قبل طلب "الأوردر" وهي توعية يقوم عليه جهاز حماية المستهلك لتقليل من الإشكاليات، مؤكدًا أنه يريد أن تكون المنظومة كاملة الوضوح لكافة الأطراف للتخلص من التحديات التي تواجه المستهلك والبائع على الإنترنت.